





Formas de pago
En nuestra tienda online puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, Nequi o Daviplata en nuestra pasarela de pago Mercado Pago, o también puedes pagar a crédito a través de nuestro aliado Addi*. Cuando termines recibirás un correo de notificación de tu pago, asegúrate que no se vaya al correo no deseado (spam).
*Desde cualquier producto puedes solicitar tu cupo o en el checkout también lo puedes hacer. Addi se reserva el derecho de aprobar o no el cupo y admitir la compra.
VERIFICACIÓN DE PAGOS
Los pagos realizados con tarjeta de crédito deben ser previamente verificados. Eventualmente se le pedirá al comprador enviarnos una foto del documento de identidad del titular de la tarjeta para hacer dicha verificación y de esta manera evitar fraudes, suplantaciones de identidad y futuros inconvenientes con la entidad bancaria.
PAGO CONTRA ENTREGA
Realiza tu compra en la tienda online y selecciona como método de pago Contra Entrega y podrás pagar en el momento en que recibes tu pedido. Aplica en municipios seleccionados, NO aplica en los siguientes municipios del país:
AMAZONAS: El Encanto, La Chorrera, La Pedrera. La Victoria, Miriti – Paraná, Puerto Alegria, Puerto Arica, Puerto Nariño, Puerto Santander, Tarapacá.
ANTIOQUIA: Amalfi, Angelópolis, Betania, Betulia, Cáceres, Cañasgordas, Carolina, Cisneros, El Bagre, Entrerrios, Frontino, Gómez Plata, Guadalupe, Guatapé, Hispania, Jardín, Jericó, La Pintada, Murindó, Nechí, Peñol, Remedios, Salgar, San Roque, San Vicente, Santa Bárbara, Segovia, Tarazá, Titiribí, Uramita, Urrao, Valdivia, Vengachí, Venecia, Vigía Del Fuerte, Yalí, Yolombó
ARAUCA: Arauquita, Cravo Norte
ATLÁNTICO: Santa Lucia
BOLÍVAR: Achí, Altos del Rosario, Arenal, Barranco De Loba, Cicuco, Córdoba, El Guamo, El Peñon, Hatillo De Loba, Mahates, Margarita, Montecristo, Pinillos, Río Viejo, San Estanislao, San Fernando, San Jacinto Del Cauca, Santa Rosa De Lima, Tiquisio, Turbana
BOYACÁ: Almeida, Betéitiva, Boyacá, Briceño, Busbanzá, Campohermoso, Cerinza, Chíquiza, Chitaraque, Coper, Corrales, Covarachía, Cuitiva, Floresta, Gachantivá, Gameza, Guacamayas, Iza, La Capilla, La Uvita, La Victoria, Macanal, Quípama, Rondón, San Eduardo, San Pablo Borbur, Sativanorte, Sativasur, Susacón, Sutatenza, Togüí, Tota, Tununguá, Tutazá, Viracachá
CALDAS: San José, Victoria
CAQUETÁ: Albania, Milan, Solano, Solita, Valparaíso
CASANARE: Chameza, La Salina, Pore, Recetor, Sabanalarga, Sácama, San Luis De Palenque
CAUCA: El Tambo, Inzá, La Sierra, La Vega, Morales, Patia, Piamonte, Purace, Rosas, San Sebastián, Santa Rosa, Silvia, Sucre, Toribio, Totoro
CESAR: Astrea
CHOCÓ: Alto Baudó, Atrato, Bagadó, Bajo Baudó, Belén de Bajira, Bojayá, Cantón de San Pablo, Carmén del Darién, Certegui, Condoto, El Carmen de Atrato, El Litoral Del San Juan, Itsmina, Lloró, Medio Atrato, Medio Baudó, Medio San Juan, Río Frío, Río Quito, Riosucio, San José del Palmar, Sipí, Tadó, Unguía, Unión Panamericana
CÓRDOBA: San Carlos
CUNDINAMARCA: Beltrá, Bituima, Carmen de Carupa, Chaguaní, El Peñón, Fúquene, Gachala, Gacheta, Guachetá, Guatavita, Gutiérrez, Jerusalén, Junín, La Palma, La Peña, Lenguazaque, Nariño, Nimaima, Nocaima, Pacho, Paime, Pasca, Pulí, San Antonio de Tequendama, San Cayetamo, San Francisco, Supatá, Tibacuy, Topaipi, Ubaque, Vitaní, Villagómez, Zipacon.
GUAINÍA: Barranco Mina, Cacahual, La Guadalupe, Mapiripan, Morichal, Pana Pana, Puerto Colombia, San Felipe
GUAVIARE: Calamar, El Retorno, Miraflores
HUILA: La Argentina, Nátaga, Palestina, Teruel
LA GUAJIRA: Barrancas, Hatonuevo, La Jagua del Pilar
MAGDALENA: Algarrobo, Ariguaní, El Piñón, Guamal, Remolino, Sabanas de San Ángel, Salamina, Santa Bárbara de Pinto, Zapayán, Zona Bananera.
META: El Calvario, San Juanito, San Luis de Cubarral
NARIÑO: Alban, Aldana, Ancuya, Arboleda, Belén, Consaca, Contadero, Cuaspud, Cumbitara, El Peñol, El Rosario, El Tablón de Gómez, Funes, Gualmatan, Iles, La Florida, Leiva, Linares, Los Andes, Mallama, Nariño, Ospina, Policarpa, Providencia, Ricaurte, San Bernardo, San Lorenzo, Santa Cruz, Sapuyes, Yacuanquer
NORTE DE SANTANDER: Bochalema, Bucarasica, El Carmen, El Tarra, Gramalote, Hacarí, La Playa, San Cayetano, Santiago, Teorama
PUTUMAYO: Puerto Guzmán, Puerto Leguízamo
QUINDÍO: Córdoba, Pijao
SANTANDER: Betulia, Cabrera, Cepitá, Charta, Chima, Guapotá, Hato, Jordán, Palmar, San José de Miranda, Santa Bárbara, San Miguel, Simacota
SUCRE: Caimito, Chalán, Coloso, El Roble, Guaranda, La Unión, Majagual, Ovejas, San Benito Abad, San Juan Betulia
TOLIMA: Coello, Falan, Palocabildo, Roncesvalles, Santa Isabel
VALLE: Calima, La Cumbre, Riofrio
VAUPÉS: Caruru, Pacoa, Papunahua, Taraira, Yavaraté
VICHADA: Santa Rosalía
Política de envíos
ENVÍOS
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-A ciudades principales, los envíos se toman de 6 a 10 días hábiles. En ciudades principales, Medellin: Armenia, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Manizales, Montería, Neiva, Pasto, Pereira, Santa Marta, Sincelejo, Valledupar, Villavicencio.
-Para el resto de las ciudades los pedidos se entregan en 10 días hábiles.
-Para San Andrés y ciudades especiales los envíos se pueden tomar de 15 a 20 días hábiles.
El envío es gratis por compras desde $3000,000 en adelante, si el valor del pedido es inferior, el envío tiene un costo de $15,000.
**Si al cumplirse la promesa de entrega no se ha recibido el paquete por favor reportar a nuestro equipo de servicio al cliente para poder profundizar con la transportadora el estado del